Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật sẽ hỗ trợ khách hàng lắp đặt và vận hành thiết bị để đảm bảo thiết bị có thể hoạt động bình thường.
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật sẽ đào tạo khách hàng về cách vận hành thiết bị, bao gồm cách sử dụng thiết bị, các biện pháp phòng ngừa, v.v.
Nếu thiết bị bị hỏng, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật sẽ phản hồi nhanh chóng yêu cầu của khách hàng về việc khắc phục sự cố và sửa chữa.
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật sẽ tiến hành bảo trì thiết bị thường xuyên để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định lâu dài.
Nếu khách hàng có nhu cầu nâng cấp thiết bị, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật sẽ cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tương ứng.
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật có thể giám sát và hỗ trợ thiết bị từ xa thông qua kết nối từ xa để nâng cao hiệu quả hoạt động và tính ổn định của thiết bị.
Luôn tuân thủ và tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, Delish thực hiện đồng thời hoạt động R&D và đổi mới, đồng thời cung cấp các dịch vụ chất lượng để giúp khách hàng đạt được tăng trưởng giá trị và thiết lập quan hệ đối tác chiến lược lâu dài với họ vì một tương lai đôi bên cùng có lợi.
Chúng tôi phấn đấu đạt đến sự xuất sắc về công nghệ, sự hài lòng của khách hàng và phát triển bền vững, thúc đẩy tương lai của sản xuất thông minh.
Tầm nhìn kinh doanh kiên định của Công ty Delish là phát triển thành nhà cung cấp thiết bị cắt lát toàn cầu hàng đầu và nhà cung cấp thiết bị tùy chỉnh tự động cũng như nhà cung cấp dịch vụ nâng cấp nhà máy thông minh.
Delish luôn tập trung vào đầu tư R&D, đổi mới khoa học công nghệ ngay từ đầu và thiết lập hợp tác chiến lược với các trường đại học nổi tiếng trong nước về giáo dục sản xuất và nghiên cứu.
Ngoài ra, chúng tôi còn thành lập một đội ngũ R&D chuyên nghiệp để nghiên cứu sự phát triển của thị trường và nhu cầu của khách hàng, chuyên cung cấp cho khách hàng điện tử các giải pháp nâng cấp thiết bị.